Беларусы в разных странах могут столкнуться с отказом банков в открытии счетов. Как правило, это аргументируется политикой банка или бизнес-рисками. Но для физических лиц есть простой выход – базовый счет в банке (basic bank account).
Подробнее о базовом банковском счете и о том, что вам нужно сделать, чтобы его открыть:
Базовый банковский счет может получить любой иностранец, который легально находится на территории Евросоюза, в том числе – беженцы и соискатели статуса международной защиты, студенты, обладатели виз и видов на жительство.
Базовый банковский счет позволяет получать и принимать деньги, совершать покупки в Интернете, иметь платежную карту. То есть вы можете пользоваться большинством банковских услуг. Базовый банковский счет регулируется Директивой 2014/92/ЕС – обязательной для исполнения всеми странами ЕС.
Большинство банков любой страны Евросоюза обязаны предложить услугу открытия базового банковского счета – особенно в случае отказа в открытии обычного текущего счета. Банк может отказать только в том случае, если у него есть для этого очень серьезные причины. После отказа банк обязан дать письменный ответ и обоснование своего решения.
Чтобы открыть счет, вам нужно пойти в любой банк и попросить открыть «базовый банковский счет». Узнайте заранее, как перевести его на язык страны, где вы находитесь. Вы можете обратиться даже в тот банк, который ранее отказывался открыть расчетный счет.
При необходимости вы можете обратиться к Директиве 2014/92/ЕС или найти соответствующий национальный закон*. Например, в Польше это «Ustawa o usługach płatniczych», в Литве – «Mokėjimo paslaugų įstatymas». Нормы Директивы прописаны в законах о банковских услугах, и там же указана ответственность банков за нарушения.
Требуйте письменное обоснование в том случае, если банк все же откажет в открытии счета. Кроме того, чтобы иметь возможность подать жалобу в орган, осуществляющий контроль за банковской деятельностью, необходимо:
– сохранить переписку с банком;
– зафиксировать имя сотрудника, дату и время вашего визита или телефонного разговора.
Если в качестве обоснования отказа в открытии счета вам сказали что-то вроде «потому что вы беларус» или «наш банк не работает с иностранцами», соберите доказательства (письма, показания свидетелей, время телефонного разговора и т. д.) и подайте заявление с жалобой Омбудсмену* по делам о недискриминации. Если ваш кейс будет признан дискриминационным, у вас будет возможность решить вопрос через суд.
* Должность Омбудсмена прописана в национальном законе о недискриминации страны вашей нахождения – и по-разному переводится на местный язык.
Не стесняйтесь и не бойтесь защищать свои права за рубежом. Если у вас есть необходимость, то вы можете обратиться за советом или помощью в Народные посольства.
