Законопроект даёт дополнительный путь защиты, когда права человека нарушены, а обычные обращения и формальные ответы не помогают решить проблему.
Уполномоченный сможет бесплатно принимать жалобы, сохранять конфиденциальность, проверять факты нарушений, обращаться в суд и Конституционный Суд, а также посещать тюрьмы, СИЗО и другие закрытые учреждения.
Он будет готовить доклады о ситуации с правами человека, предлагать изменения в законодательство, вести просвещение и запускать механизм предупреждения пыток.